Wilmot und hocker zwischenmenschliche Konflikte

Wilmot und hocker zwischenmenschliche Konflikte

Wilmot und hocker zwischenmenschliche Konflikte

OTPIC Offiziell zurückgezogen

Ab dem 2. Dezember 2005 wurde das Online-Trainingsprogramm auf Intractable Conflict (OTPIC) offiziell in den Ruhestand, und ist nicht mehr offen für neue Registrierungen.

Der Nachfolger OTPIC ist ein Kurs konstruktiven Umgang mit unlösbare Konflikte (DCIC) genannt. Der neue Lehrplan ist um eines unserer wichtigsten Projekte gebaut, darüber hinaus Widerspenstigkeit. und bietet eine viel umfangreicher und informativer Satz von Lernmaterialien als die zur Verfügung durch OTPIC.

Conflict Research Consortium BOOK ZUSAMMENFASSUNG

Joyce Hocker und William Wilmot

Joyce Hocker und William Wilmot. Zwischenmenschliche Konflikte. 2nd ed. rev. Dubuque, Iowa: Wm. C. Brown Publishers, 1985, 236 S..

Dieses Buch Zusammenfassung geschrieben von: Conflict Research Consortium Mitarbeiter.

zwischenmenschliche Konflikte untersucht die Faktoren, die zur zwischenmenschliche Konflikte, mit besonderem Augenmerk auf das Kommunikationsverhalten der Konfliktparteien beitragen.

zwischenmenschliche Konflikte werden für den von Interesse sein, die ein besseres Verständnis für den Prozess der interpersonalen Konflikt und allgemeine Techniken für interKonfliktManagement suchen. Diese Arbeit ist in acht Kapitel unterteilt, mit Indizes. Ein Anhang listet Quellen für Konfliktmessskalen, und für pädagogische Übungen und Simulationen.

Ein Kapitel beschreibt die Natur des Konflikts. Die Autoren zunächst identifizieren und Missverständnisse über Konflikt auszuräumen. Sie erforschen dann verschiedene gemeinsame Bilder von Konflikten, wie Konflikt als Krieg, als Versuch, als nach oben Kampf. Das erste Kapitel schließt mit einer Beschreibung der Elemente des Konflikts, und die Unterscheidung zwischen produktiven und destruktiven Konflikte. Zweites Kapitel untersucht verschiedene Arten von Konflikten für Einzelpersonen und Systeme, und schlägt vor, Methoden der Anpassung oder "unfreezing" solche Stile.

In Kapitel drei diskutieren die Autoren die Rolle der Macht in zwischenmenschlichen Konflikten. Macht ist allgegenwärtig in Konfliktsituationen. Grundlagen der Macht im Konflikt umfassen Know-how, Ressourcen-Kontrolle, soziale Bindungen, persönliche Qualitäten und Intimität. Die Autoren diskutieren Wege zur Macht zu bewerten und Techniken Machtungleichgewichte zu balancieren. Viertes Kapitel dreht sich um die Frage der Ziele in Konflikt. Inkompatible Ziele sind Bestandteil eines jeden Konflikts. diese Ziele Klärende ist ein erster Schritt in Richtung Konfliktlösung. Vier Taktik für den Aufbau von kollaborativen Ziele beschrieben. Die Parteien müssen die Menschen von dem Problem zu trennen. Sie sollten sich auf Interessen konzentrieren und nicht auf Positionen. Die Parteien sollten eine Vielzahl von Optionen, bevor sie entscheidet erzeugen, was zu tun ist. Schließlich sollten die Ergebnisse auf einer objektiven Standard basieren. Kapitel fünf werden einige der strategischen Entscheidungen zur Verfügung zu Konfliktparteien. Die grundlegende Entscheidung ist, ob in Konflikt zu vermeiden oder zu engagieren. Die Autoren beschreiben die beiden Vermeidung Taktik und Engagement Taktik. Verpflichtungs-Taktik kann entweder kompetitiv oder kollaborative sein.

Kapitel Sechs bis acht Fokus auf Techniken für die Intervention in und Lösung von Konflikten. Kapitel Sechs beschreibt, wie Konflikte zu bewerten und Konfliktmuster zu identifizieren. Die Autoren nähern Konflikt Beurteilung über die Systemtheorie. Kapitel sieben stellt die Selbstkontrolle als eine Technik zur Beeinflussung Konflikte aus der "innen". Techniken zur Selbstkontrolle umfassen die Verwendung von Fraktionierung, GRIT, die Regeln des Prozesses oder inter Vereinbarungen verhandelt und Krisenmanagement. Kapitel Acht wendet sich an externe Interventionen in Konflikt durch Dritte. Die Autoren beschreiben eine Intervention Kontinuum, von informellen zu formellen. Sie beschreiben die Intervention Prozess, formell und informell, im Allgemeinen. Das Kapitel schließt mit Diskussion der formalen Modi der Intervention: Jurierung, Vermittlung und Schlichtung.

zwischenmenschliche Konflikte bietet eine hervorragende Einführung in das Konzept Kommunikation Konfliktanalyse und Management.

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